service

Software helpdesk

Voor vragen over ActivInspire ActivStudio, ActivPrimary, installatie en hulp bij problemen kun je bellen met 0900-2284843 (60cpm).

Storing van de projector

In opdracht van Sanyo voert CES Benelux reparaties aan Sanyo projectoren uit. CES Benelux bepaalt de mate van reparatie en óf de reparatie onder de garantievoorwaarden valt. De projector dient goed verpakt te worden, bij voorkeur in de originele doos, deze wordt dan opgehaald door een vervoersbedrijf. Let op: het is van het grootste belang dat de projector goed verpakt aan het vervoersbedrijf meegegeven wordt zodat er geen schade kan ontstaan tijdens het vervoer. De vervoerder kan, in het geval dat de projector niet goed verpakt is, niet aansprakelijk gesteld worden voor transportschade.

Klik hier voor het aanmelden van de storing bij CES, kies voor de Nederlandse taal (vlag rechtsboven), kies vervolgens "ophaling" (onder formulieren) en vul de gegevens in. Je hebt het typenummer en het serienummer van de projector nodig, het BTW-nummer hoef je niet in te vullen als je dat niet hebt. Doorgaans wordt de projector binnen 24 uur opgehaald.

Als er meerdere projectoren op school zijn, is het misschien verstandig een reserveprojector aan te schaffen. Neem voor meer informatie contact op met onze verkoopafdeling,